Regulamin karnetów

Regulamin określa zasady korzystania z karnetów VR Studio.
W razie pytań: kontakt@vrstudio.pro

Regulamin obowiązuje od 01.03.2026 r.

1. Usługodawca

Usługodawcą i sprzedawcą karnetów jest:

• VR Studio Sp. z o.o.
• ul. Józefa Dietla 50, 31-039 Kraków
• NIP: 6762587426
• E-mail: kontakt@vrstudio.pro
• Telefon: +48 501 877 305

2. Ważność karnetu

• Karnet jest aktywny od momentu zakupu i ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu.
• Po upływie terminu ważności niewykorzystane wejścia przepadają.
• Nie ma możliwości przedłużenia ważności karnetu.

3. Rodzaje karnetów

Dostępne są karnety na 5 lub 10 wejść, w wariantach:

Każde wejście odpowiada 1 godzinie korzystania ze strefy VR.

4. Zasady korzystania

• Karnet jest imienny i może być używany wyłącznie przez Posiadacza.
• Karnet może być używany tylko w obecności Posiadacza.
• Karnety nie podlegają zwrotowi, wymianie ani przekazaniu innej osobie.

5. Osoby towarzyszące (karnety DUO+)

Posiadacz karnetu DUO+ może zaprosić od 1 do 3 osób towarzyszących.

6. Czas wizyty

• Jednorazowa wizyta może trwać dłużej niż 1 godzinę.
• Każda rozpoczęta godzina powoduje zużycie wejść zgodnie z liczbą osób według zasad karnetu (patrz pkt 4).
• Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować skróceniem czasu wizyty bez zmniejszenia liczby zużytych wejść.

7. Rezerwacje

• Korzystanie z karnetu wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu.
• Nieodwołana rezerwacja może zostać uznana za wykorzystane wejście.

8. Bezpieczeństwo i zdrowie

• Z VR nie powinny korzystać osoby z przeciwwskazaniami zdrowotnymi (m.in. epilepsja, zaburzenia błędnika).
• Korzystanie ze strefy VR odbywa się na własną odpowiedzialność, po zapoznaniu się z zasadami bezpieczeństwa.

9. Weryfikacja

• Posiadacz może zostać poproszony o okazanie karnetu oraz dokumentu tożsamości wyłącznie w celu weryfikacji danych.
• Dokumenty nie są kopiowane ani utrwalane.

10. Awarie i zdarzenia losowe

W przypadku awarii technicznej lub zdarzeń losowych niewykorzystany czas nie przepada i może zostać wykorzystany w innym terminie.

11. Postanowienia końcowe

VR Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z zachowaniem praw nabytych.