Obowiązuje od: 1 lutego 2026 r.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób VR Studio zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem RODO.

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest VR Studio z siedzibą w Krakowie. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@vrstudio.pro

§2. Jakie dane zbieramy

W zależności od usługi możemy zbierać:

Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
Dane rezerwacji: data, godzina, liczba osób, wybrane usługi
Dane płatności: przetwarzane przez operatora Tpay (nie przechowujemy danych kart)
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki (automatycznie przez serwer)

§3. Cele przetwarzania

Cel	Podstawa prawna
Realizacja rezerwacji i umów	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Wystawienie faktur i dokumentów księgowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Wysyłka potwierdzeń i przypomnień	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Marketing bezpośredni (newsletter)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Obsługa zapytań i reklamacji	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

§4. Okres przechowywania

Dane rezerwacji: 3 lata od realizacji usługi
Dokumenty księgowe: 5 lat (wymóg podatkowy)
Zgody marketingowe: do momentu wycofania zgody
Dane z formularza kontaktowego: 1 rok od ostatniego kontaktu

§5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

Dostępu - uzyskania informacji o przetwarzanych danych
Sprostowania - poprawienia nieprawidłowych danych
Usunięcia - żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach
Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
Sprzeciwu - wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
Wycofania zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: kontakt@vrstudio.pro

§6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

Tpay - operator płatności online
Dostawca hostingu - przechowywanie danych na serwerach
Biuro rachunkowe - obsługa księgowa
Organy państwowe - gdy wymagają tego przepisy prawa

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

§7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:

Niezbędne: działanie strony, sesja użytkownika
Analityczne: anonimowe statystyki odwiedzin
Funkcjonalne: zapamiętanie preferencji (język, motyw)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność strony.

§8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

§9. Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza Twoje prawa, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§10. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy przez stronę internetową lub e-mail.

Polityka prywatności