Polityka prywatności
Obowiązuje od: 1 lutego 2026 r.
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób VR Studio zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem RODO.
§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest VR Studio z siedzibą w Krakowie. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@vrstudio.pro
§2. Jakie dane zbieramy
W zależności od usługi możemy zbierać:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane rezerwacji: data, godzina, liczba osób, wybrane usługi
- Dane płatności: przetwarzane przez operatora Tpay (nie przechowujemy danych kart)
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki (automatycznie przez serwer)
§3. Cele przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja rezerwacji i umów | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Wystawienie faktur i dokumentów księgowych | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Wysyłka potwierdzeń i przypomnień | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Marketing bezpośredni (newsletter) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Obsługa zapytań i reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) |
§4. Okres przechowywania
- Dane rezerwacji: 3 lata od realizacji usługi
- Dokumenty księgowe: 5 lat (wymóg podatkowy)
- Zgody marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane z formularza kontaktowego: 1 rok od ostatniego kontaktu
§5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostępu - uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Sprostowania - poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia - żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach
- Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Sprzeciwu - wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
- Wycofania zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem
Aby skorzystać z tych praw, napisz na: kontakt@vrstudio.pro
§6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- Tpay - operator płatności online
- Dostawca hostingu - przechowywanie danych na serwerach
- Biuro rachunkowe - obsługa księgowa
- Organy państwowe - gdy wymagają tego przepisy prawa
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
§7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:
- Niezbędne: działanie strony, sesja użytkownika
- Analityczne: anonimowe statystyki odwiedzin
- Funkcjonalne: zapamiętanie preferencji (język, motyw)
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność strony.
§8. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
§9. Skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza Twoje prawa, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§10. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy przez stronę internetową lub e-mail.
